Novotel Rouen Sud 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.232 opiniones

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Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure, 76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • A 10 minutos a pie del estadio Zénith Arena y el centro de exposiciones

  • Apacible ubicación junto a un bosque

  • Piscina exterior no climatizada en un entorno tranquilo del 5 de mayo al 30 de septiembre

  • Salas modulares de reuniones con luz natural yuna superficie total de 545 m²

  • Aparcamiento gratuito al aire libre en recintocerrado

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Rouen Sud

Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure
76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
Francia

GPS:49.389931, 1.059331

Teléfono
Fax +33 2 32 91 76 86

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  1.232 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  892 opiniones

Du Renouveau !

Nota de Tripadvisor 5.0/5

EPV93100 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Client régulier de cet hôtel, je vous fais part du renouveau des chambres au sein de cet établissement ! Les chambres ont été revues tant au niveau de la décoration que de la literie ! Petite touche élégante au niveau du mobilier et refonte complète des salles de bain. Je tenais par ailleurs à souligner le professionnalisme des équipes de réception qui font tout pour que votre séjour se passe agréablement.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau , Bien cordialement. Kareen-Gouvernante-Novotel Rouen Sud

Déçue

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Alexia D De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Déçue , les chambres sont vraiment vétustes , taches sur moquette , traces brûlures cigarettes sur bureau , porte papier toilettes détachées du mur , room service à peine chaud , produit salle de bain détachés du mur , pas de surclassement malgré la carte Accor niveau gold…

so lala

Nota de Tripadvisor 3.0/5

EH6695 Valoración certificada de TripAdvisor

2. Hotel auf unserer Rundreise. Hotel war okay, Bett war nur getrennt von einem Bettlaken, was ich so garnicht mag, da ich Angst habe, dass es nachts verrutscht. Daher habe ich mich nicht so wirklich wohl gefühlt. Frühstück war okay und für 1 Nacht in Ordnung.

Dear Madam, Dear Sir, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. I'm sorry you felt disappointed about your stay among us. I'm unfortunately not able to find you on our system so I don't know in which room you were... I'm sorry the configuration of the bed didn't bring you a positive satisfaction. Please feel free to contact the reception desk for any inconvenience encountered, we would have been glad to help you on that evening. I thank you for giving a positive review about our breakfast. We sincerely hope to regain your trust and to see you again, maybe in 2024 when our hotel will be fully renovated. Kind regards,

Almohadas duras como la piedra , colchón incómodo y protector de colchón plástico que tuvimos q sacar para no morirnos de calor.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Mrs M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dormimos muy mal las almohadas eran súper duras e incómodas, el colchón muy básico pero degradante el protector de colchón plástico descartable . Al momento del check out nos cobraban el desayuno q no habíamos consumido. No fue una buena experiencia

Estimada Señora, Gracias por tomarse el tiempo para escribirme su opinión sobre nuestro hotel. Lamento señalar que su estadía no cumplió con sus expectativas. Por favor disculpame. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello vuestro comentario es muy importante para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. En cuanto al desayuno, éste no figura en su factura en recepción. Le invito a que nos contacte por correo electrónico o por teléfono para obtener más información. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Marine Recepcionista NOVOTEL ROUEN SUD

Solamente si no tiene otra alternativa

Nota de Tripadvisor 3.0/5

blasdanello En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Es la segunda vez en un año que lo utilizo. Y lo he hecho sólo porque he asistido a espectáculos en la sala de espectáculos ZENITH-ROUEN, a la cual se puede llegar caminando desde el hotel. No es un mal hotel. Pero, deja mucho que desear de la calidad de la cadea Novotel. No hay quien atienda tu equipaje al llegar. Tienes que tomar uno de los coches para las maletas en el vestíbulo y defenderte como puedas. Los cuartos están limpios pero sin comodidades propias. Ejemplos: En el sitio anunciado como minibar, han colocado una pequeña refrigeradora sin ninguna función, porque no enfría. Lo reportamos tan pronto llegamos, hace dos días, dijeron que en seguida mandarían a alguien que nunca llegó. El control de acondicionador de aire también cumple una función meramente decorativa. Llamamos por teléfono para decir que estaba muy caliente. Respondieron que ellos controlaban la temperatura de todo el hotel, y que e control en a pared era solamente para ponerlo mas caliente. El baño es pequeñísimo. Con una cortina de plástico que solo cubre un tercio de espacio de la tina con la consiguiente anegación de piso exterior, a menos que te des baño de tina, a lo que no estamos acostumbrados los americanos (de Norte, Centro y Sur América). Para las personas mayores de 60 años, el baño representa un verdadero peligro. El piso de la tina que sirve para ducharse, es resbaladiso y sin ninguna manigueta en la pared de la cual asirse al entrar, al salir y durante el baño, lo que hace una odisea de algo tan sencillo como ducharse. Parece que la política del lugar es ahorrar jabón. Dejan uno pequeñísimo en el area de la bañera y ninguno en el lavamanos. Todos los vasos son de plástico delgadísimo que la mayoría de las veces se rompen solamente al tratra de sacarlos del celofán en que vienen. Pocas toallas. Los norte, centro y suramericanos nos bañamos todos los días, y frecuentemente dos veces. En este hotel, debido al piso anegado cada vez que se utiliza la ducha, tenemos que usar las toallas para secar el anegamiento, lo que convierte el asunto en un deficit de toallas. En fin, como lo expresa el título de la crónica, útilice este hotel solo si no tiene otra alternativa.

Dear Humberto, Thank you for taking the time to write your comment and chose our hotel once again, We did not meet all your expectations, and we are sorry about that, allow us to express our sincerest apologies. Our rooms have indeed a minibar which is not a fridge. According to the new Novotel standards, it is empty except for one bottle of water. Our room service is available if you want a drink. Please note that our bathroom size is 5 square meter and our staff is available 24/24 hours should you have any question or need anything such as additional towels. For your next stay, you should try our Executive rooms, our latest renovated rooms with shower, We hope to regain your trust during your third stay, Best Regards, Frédéric – Novotel Rouen Sud Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 237 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 634 opiniones 4.7/10 Habitación
  • 565 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 6 opiniones 4.5/10 Internet
  • 224 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 213 opiniones 3.5/10 Ambiente
  • 198 opiniones 3.8/10 Limpieza
  • 137 opiniones 4.1/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.