Novotel Santiago Vitacura 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.424 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Niños hasta 16 años con los padres se hospedan gratis.

  • Hotel pet friendly, a través de tarifas.

  • A 7 minutos de auto hasta el edificio de la ONU.

  • A 16 minutos de auto hasta el Centro Histórico.

  • A 20 minutos del Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.399555, -70.587833

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANT 365

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas en su habitación. Privilegiando tu libertad. Les esperamos con una gastronomía apta para todos a cualquier hora del dia.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.424 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.153 opiniones

buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan L. U. E. Negocios - Comentarios confirmados ALL

los ruidos de las obras de mejora no permiten trabajar en la habitacion, el baño se moja el piso con la ducha de pie, sugiero habiltar la tina como ducha e ilinar la otra.

Ya no es lo mismo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ma… Negocios - Comentarios confirmados ALL

Se extraña la cordialidad en la recepción, el "Bienvenida Sra. xxx" que bueno tenerla de vuelta. Se extraña el que al consultar posible disponibilidad de la piscina, luego de una extensa jornada, la respuesta sea, "NO la piscina cierra a las 20" se extraña lo agradable que fue hace un tiempo llegar a la habitación y que hubiese una nota diciendo "bienvenida, espero disfrute esta cortesía".

Estimada Mariela Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre bienvenido recibir feedback de nuestros huéspedes. Uno de nuestros objetivos formativos con todos nuestros equipos -no solo el de recepción- es que puedan reconocer y llamar por su nombre a nuestros huéspedes más frecuentes, y al tener un equipo relativamente nuevo en recepción, esto aún no puede materializarse del todo. Además, siempre estamos muy atentos a la llegada de nuestros huéspedes y sus requerimientos, de hecho hemos implementado la nota de bienvenida y amenidad que usted menciona a todos nuestros huéspedes Accor ALL de las categorías Gold, Platinum y Diamond. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita supere sus expectativas, le saludo atentamente Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

Buena localización y trato

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buen precio, amables, buena comida, cerca de muchos fast food y un mall grande. Tranquilo y limpio

Estimada Yolanda Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

Buena atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Sin inconvenientes

Estimado Diego Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente y seguir superando sus expectativas. Atentamente Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Pedro C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mala experiencia, el aparato del aire acondicionado sonaba muchisimo y ademas no emitia frio como corresponde . No pudimos dormir bien, ya que tuvimos que apagarlo por el tremendo ruido y con mucho calor: finalmente tuvimos que abrir todas las ventanas para que fuera mejor. Pero no recomiendo este Hotel

Estimado señor C. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Ya me puse en contacto con nuestro equipo de Mantención para poder encontrar una solución con respecto al ruido del aire acondicionado que usted menciona. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. En caso de que así lo estime conveniente, por favor, escríbame directamente a fe… para poder gestionar personalmente su reserva. Atentamente Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 361 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 727 opiniones 5.4/10 Habitación
  • 725 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 19 opiniones 7.3/10 Internet
  • 301 opiniones 8.8/10 Desayuno
  • 196 opiniones 5.6/10 Limpieza
  • 102 opiniones 7.8/10 Piscina

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