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Le gain de points

Comment gagner des points Statuts et Rewards à chaque séjour ?

Assurez-vous de gagner des points Statuts et Rewards pour chacun de vos séjours en 4 étapes simples :

  1. 1 Adoptez le réflexe gagnant en réservant vos séjours directement via :
    • Le site AccorHotels.com
    • Les sites de nos marques
      (Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Pullman, Swissôtel, Grand Mercure, The Sebel, Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, Adagio access, Thalassa sea & spa)
    • La centrale de réservation AccorHotels
    • La réception des hôtels AccorHotels participant au programme de fidélité
    • Les agences de voyages traditionnelles connectées automatiquement avec la centrale de réservation AccorHotels via un logiciel GDS, quel que soit le mode de paiement* (hors agence en ligne, tel que Booking.com, Hotels.com, Expédia , CTrip, Agoda.com, lastminute.com, …).
  2. 2 Choisissez un tarif public permettant de gagner des points Statuts et Rewards et un hôtel AccorHotels participant au programme de fidélité.
    Veillez à préciser systématiquement votre numéro de carte Le Club AccorHotels à la réservation.
  3. 3 Présentez votre carte à la réception de l'hôtel dès votre arrivée.
  4. 4 Consultez vos soldes de points Status et Rewards :

    Une fois votre check-out effectué, vos points Statuts et Rewards sont crédités sous 7 jours après votre départ de l’hôtel, sur la base du montant hors taxes de votre facture.

    a. Accédez à votre "Compte" sur AccorHotels.com
    b. Renseignez votre adresse email ou votre numéro de carte Le Club AccorHotels ainsi que votre mot de passe
    c. Cliquez sur la rubrique « MON ESPACE FIDÉLITÉ & ABONNEMENT »
    d. Retrouvez le détail de vos opérations dans « Mon relevé de points »

* Les tarifs corporates faisant l’objet d’un contrat permettent le gain de point quel que soit le canal de réservation.

N.B: Depuis le 10/01/2018, AccorHotels n’assure plus la distribution des hôtels indépendants partenaires sur ses sites et son application. Par conséquent, les séjours dans ces hôtels indépendants ne permettent plus de bénéficier d'avantages liés au programme de fidélité. En revanche, les réservations effectuées sur AccorHotels.com avant cette date sont toujours confirmées dans ces hôtels et le gain de points Statut et Rewards sera assuré. Pour toute demande de modification ou d’annulation de ces réservations, nous vous prions de vous adresser directement à l’hôtel qui prendra en compte votre demande dans le cadre des conditions de ventes liées au tarif réservé.

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