Novotel Caen Côte de Nacre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.001 recensioni

Novotel Caen Côte de Nacre - Image 1
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Novotel Caen Côte de Nacre - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere spaziose con bagno e WC separato

  • Cucina preparata dal nostro chef con ingredienti freschi e di stagione

  • Terrazza esterna con vista sulla nostra piscina riscaldata e sull'ampio giardino

  • Animali ammessi con supplemento

  • Parcheggio privato custodito gratuito

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Caen Côte de Nacre

155 Rue de la Délivrande
14000 CAEN
Francia

Coordinate GPS:49.200576, -0.360265

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR

Venite a gustare il menu del giorno preparato dal nostro chef con prodotti freschi e di stagione.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.001 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  378 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Pessima esperienza

Giudizio clienti 1.0/5

Luigi Q. Amici - Avvisi confermati di ALL

Camera vecchia, ma soprattutto sporchissima. Addirittura il water era ancora evidentemente sporco dai clienti precedenti..ed era stato palesemente non pulito. Sinceramente vergognoso. Ho apprezzato che mi siano stati tolti 50€ dal conto..

Dear Mr. Q., First of all, we would like to thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at the Novotel de Caen Côte de Nacre. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations upon arrival. We understand your dissatisfaction with the state of the room and the toilets when you arrive. We would like to offer our most sincere apologies for this situation which does not reflect the high standards to which we aspire. Your comfort and satisfaction are our priority. We are reassured to hear that our team took immediate action to resolve the situation by offering you a €50 discount and offering you another room as soon as we were informed. We are happy that our team was responsive to correct this inconvenience. We would like to point out that the work of the maids is exceptionally difficult and demanding, and that they do their best to maintain the cleanliness and comfort of each room. Unfortunately, as in any profession, occasional errors can occur despite the professionalism of our teams. We hope that despite this incident, you will consider returning to stay with us in the future. We would be delighted to have the opportunity to offer you an experience that meets our usual quality standards. Sincerely, Thibault, The reception 02…

Standard

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

pmbs99 Recensione certificata TripAdvisor

Classico Novotel con dotazione standard nelle camere, letti comodi e arredamento spartano. Si trova un po' lontano dal centro, ma è possibile raggiungerlo con il tram o con una passeggiata di mezz'oretta. L'hotel dispone di un ampio parcheggio e di una piccola piscina esterna riscaldata. Il vero punto di forza del nostro soggiorno è stato il ristorante, che con prezzi sorprendentemente economici ci ha offerto una cucina di ottimo livello.

Dear pmbs99, We would like to thank you for your kind comment. I will share your message to the chief and his team, I'm sure he will be happy about your feedback. Note that the menu is different every day with home made dishes. Also note that the pool is open from 10:00 to 21:00 every day heated at 27°C. Hope to see you again in our beautiful city of CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office Manager 0231434200

Soddisfatto

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto accettabile.

Dear ROBERTO C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Caen Côte de Nacre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yoann C. Front Office Manager 02…

Buon hotel ma lontano dal centro

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Nadia M Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Questo hotel è fuori dal centro città che dista a piedi 30/35 minuti. La camera era grande, un buon letto, un bagno separato dal wc, un po' scomodo, ma una bellissima doccia grande e comoda. Unica pecca: c'è la moquette! Comunque tutto ben pulito. C'è anche la piscina. Wifi gratuito. La cena al ristorante dell'hotel è stata discreta, ma il servizio lentissimo, dalle 20 abbiamo finito alle 22.

Dear Nadia M, Thank you for sharing your experience. You seems very happy about your stay and wwe are glad about that! All the rooms here are 24m² wich is the standard size in Novotel brand all with toilets an separate bathroom. I will share your comment to the entire team. Don't hesitate for a next stay to enjoy the heated swimming pool in the garden! Hope to see you soon in our beautiful city of CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office Manager 0231434200

Buona posizione

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Premio la cortesia e disponibilità del personale. Ottima posizione con parcheggio…pessime camere e colazione che lascia a desiderare!!

Dear MILENA R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Caen Côte de Nacre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I'm sorry if the room and the breakfast didn't met your expectations, but with your note you didn't reward the staff as you say in your comment. Don't hesitate to ask directly during your stay, we are available 24h/24h at the reception We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Yoann C. Front Office Manager 02…

In collaborazione con TripAdvisor

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