Novotel Clermont Ferrand 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.821 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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32-34 rue Georges Besse, Le Brezet, 63100 CLERMONT FERRAND, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante con prodotti freschi di stagione e piatti fatti in casa sulla lavagna del menu.

  • Area gioco e numerose attività per bambini

  • 8 sale riunioni rinnovate nel 2019, videoconferenza, ClickShare, WIFI in fibra

  • Piscina, solarium, idromassaggio, hammam e centro fitness. Petanque e ping-pong.

  • Camere rinnovate nel 2021 con WIFI in fibra e Chromecast con TV.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Clermont Ferrand

32-34 rue Georges Besse, Le Brezet
63100 CLERMONT FERRAND
Francia

Coordinate GPS:45.786567, 3.14186

Telefono
Fax +33 4 73 41 14 00

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE RESTAURANT NOVOTEL CAFE

Lo chef offre una cucina creata con prodotti freschi, stagionali e locali. Vino, birra e formaggi dell'Alvernia. Il ristorante ha accesso alla terrazza e alla piscina. Servizio in terrazza d'estate. Piatti fatti in casa tutti i giorni, menu fissi

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.821 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.675 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

camera bella e pulita room service rapido con cibo di qualità personale alla reception molto disponibile

voto 7

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

hotel in posizione strategica autostrada aeroporto ma senza fastidi. la zona è prettamente industriale non particolarmente gradevole alla visita hotel con ampio parcheggio gratuito ingresso e zone comuni completamente rimodernati di recente, molto piacevoli alla vista grande zona esterna con piscina, giardino, giochi, perfetto per bambini stanze rimodernate, corrette per la categoria come servizi-spazi idromassaggio interno (due vasche una non del tutto funzionante al momento), mini palestra adiacente con qualche attrezzo Tecnogym cardio fitness colazione di buon livello in linea con la categoria (ottimo che sia gratuita per >16 anni) costo corretto non ho messo un punteggio migliore per due ragioni: lungaggini al check in con una sola persona in reception in un momento di alta frequentazione + abbiamo avuto una differenza (non grande, 10-15%) tra quanto avevamo trovato sul sito web e quanto proposto chiamando per avere le camere comunicanti. se capiterà torneremo sicuramente.

Vacanze estive 2023

Giudizio clienti 5.0/5

Graziano Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel di nostra conoscenza da anni, rimane un punto fermo sulle nostre decisioni di alloggio quando passiamo in questa zona della Francia. garanzia di qualità, pulizia e cordialità.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

Il peggior soggiorno negli ultimi 70 anni

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Sono arrivato in un albergo dove ho dovuto capire da solo che il desk per la ricezione era costituito da una tavola di legno di circa 0,70mq dove una giovane fanciulla in jeans (senza uniforme, senza cartellino con il nome.... come avrei potuto pensare che lavorasse per l'hotel PAZZESCO) intratteneva su un computer aperto amabilmente un signore. Dopo essere riuscito a intuire il tutto tramite una scortese ragazza nascosta in un ufficio pieno di scatoloni... per una stanza da 185,00 euro mi venivano "congelati" 300,00 euro sulla carta di credito come cauzione.... probabilmente nel caso avessi gettato qualche suppellettile dalla finestra??? Mi è stata data la camera 238 con il lavabo e con il wc INCAPACI A SMALTIRE ACQUA!!! Il mattino seguente ho fatto colazione con il personale addetto lugubremente vestito di nero e incapace a rispondere anche ad un saluto, a mio sommesso avviso presentavano, le due donne, chiari sintomi di depressione maggiore. Evito di dilungarmi sull'aiuto per la ricerca di un taxi. Il pagamento è stato effettuato il mattino con una signora questa volta in uniforme che presentava anch'essa, a mio sommesso avviso, chiari sintomi di depressione. Riassumendo, anche se penso che nessuno sarà mai interessato ai miei commenti, vorrei ricordare allo stratega del marketing di questa catena francese che è il personale a fare la differenza in un hotel... esistono corsi e trucchi per far sentire il cliente a suo agio e benvenuto. Si può perdonare un paio di tubi intasati e molto altro ma solo con professionalità, addestramento e gentilezza. Qui ho trovato solo improvvisazione, depressione, maleducazione ... diffusa.

Signor F., Vorrei ringraziarvi per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno al Novotel Clermont-Ferrand. Resta inteso che il servizio e le prestazioni non hanno soddisfatto le vostre aspettative e vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. Gli hotel Novotel vogliono sempre offrire la migliore qualità di servizio. Questo è il motivo per cui la tua opinione è molto preziosa per noi. Vi assicuro che verranno prese tutte le misure necessarie per migliorare la qualità dei servizi menzionati. Informerò i miei capi dipartimento in modo che possano discuterne con i loro team. Ti invito a contattarmi via e-mail all'indirizzo h1… in modo che io possa effettuare la tua prossima prenotazione e riconquistare la tua fiducia. Grazie ancora per i tuoi commenti e non vediamo l'ora di riconquistare la tua fiducia durante il tuo prossimo soggiorno. Nell'attesa di poterla nuovamente accogliere, le invio, Signor Signore, i miei più cordiali saluti Très Cordialement, Pierre-André CONTE Responsable Hébergement Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 48

Ottimo hotel per la famiglia

Giudizio clienti 4.5/5

Alex Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Servizi ottimi, zona relax eccellente, piscina pulita, gonfiabili e spazi verdi per fare giocare o bambini.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 677 recensioni 6.4/10 Cibo
  • 407 recensioni 8.1/10 Colazione
  • 332 recensioni 8.3/10 Pulizia

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.