Novotel Roma Eur 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 580 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione strategica per gli aeroporti e il Palasport

  • Disponibili camere Executive, Deluxe

  • Megaschermi da 52" per eventi sportivi o musicali

  • Cucina italiana e internazionale, bar in stile americano

  • Centro di Roma raggiungibile facilmente con i mezzi pubblici

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Roma Eur

Viale Oceano Pacifico 153
00144 ROMA
Italia

Coordinate GPS:41.821823, 12.458743

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GAVIUS RESTAURANT

Gavius restaurant, antiche ricette e piatti tradizionali italiani ed internazionali rivisitati per offrire una cucina senza tempo, in un ambiente moderno e colorato.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  580 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.256 recensioni

L'hotel che cercavo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Robertafabiani Recensione certificata TripAdvisor

Io ed il mio compagno abbiamo pernottato una notte , l'hotel è vicinissimo al palazzo dello sport per assistere al concerto di Renato Zero. Personale gentile e professionale, colazione assortita ed ottima, ma la cosa che mi ha colpito di più è stata la camera spaziosa, luminosa e soprattutto silenziosissima. Da consigliare sicuramente soprattutto a chi non tollera i rumori notturni come me.

Soggiorno

Giudizio clienti 2.5/5

Lorenzo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima colazione. Stanze vecchie e piccole per famiglie. Camera 409: Lavello rotto con crepa, luce letto non funzionante con fili elettrici a vista, silicone lavello mancante e armadi scrostati. Il tutto con un senso di “lasciato andare”. Camera 401: tavola water rotta.A mio avviso non albergo a 4 stelle.

Gentile Cliente, desideriamo innanzitutto ringraziarla per il tempo dedicato alla condivisione dell'esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra colazione; tuttavia, siamo profondamente dispiaciuti per gli inconvenienti nella sua camera riscontrati durante il soggiorno e ce ne scusiamo. Abbiamo preso nota di quanto segnalato e stiamo già provvedendo alla soluzione. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di poterla accogliere di nuovo per offrirle un'esperienza migliore. Cordialmente, Elena Zanella Direttore

Accoglienza sbagliata

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo l'accoglienza all'arrivo è stata pessima, ci vengono richiesti in visione i documenti d'identità dei nostri figli minori parliamo di 2 bambini 7 e 9 anni che io avevo salvato in formato digitale ma in quel momento non non riuscivo a trovarli, ho chiesto se potevamo salire tutti in camera e mandarli appena arrivati su via mail, mi è stato negato ciò , in conclusione io sono salita in camera i miei figli hanno aspettato con mio marito nell'hall e appena arrivata sono riuscita a trovare i documenti da visionare . Credo che la situazione sarebbe potuta essere gestita diversamente come del resto io avevo proposto, invece di polemizzare e cmq non risolvere. In conclusione ritengo che il personale dovrebbe essere formato meglio, fra l'altro di fianco a noi un'altra famiglia aveva lo stesso problema ed erano anche loro molto amareggiati per come erano stati trattati. Ps si poteva firmare il modello di responsabilità da parte dei genitori sull'identità dei figli, laddove non si fossero trovati i documenti. S

Gentile Cliente, la ringraziamo per avere condiviso la sua recente esperienza presso il nostro hotel. È importante sottolineare che la nostra politica riguardante i documenti d'identità dei minori non deriva da una mancanza di flessibilità, ma piuttosto dall'impegno costante nell'assicurare la sicurezza e la protezione dei nostri ospiti più giovani. La salvaguardia dei minori è una priorità assoluta per noi e, pertanto, ci atteniamo rigorosamente alle normative di sicurezza in vigore. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che questa procedura possa aver causato a lei e alla sua famiglia, ma speriamo che possiate comprendere che è finalizzata a garantire un ambiente sicuro e protetto per tutti i nostri ospiti, in particolare per i più vulnerabili. Ci auguriamo di poter avere l'opportunità di accoglierla nuovamente presso il nostro hotel e di offrirle un'esperienza più positiva in futuro. Un cordiale saluto. Elena Zanella Direttore

migliorato

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Rispetto al precedente soggiorno la gestione complessiva del soggiorno è migliorata

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanza superior splendida! Spaziosa, pulita, silenziosa con un televisore 58 pollici davvero molto bello. Colazione internazionale abbondante: solo una mattina mancavano i cornetti. Ottima posizione ben collegata al centro e personale molto gentile e disponibile.

In collaborazione con TripAdvisor

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