Novotel Basel City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.479 beoordelingen

Novotel Basel City - Image 1
Novotel Basel City - Image 2
Novotel Basel City - Image 3
Novotel Basel City - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gratis openbaar vervoer voor de hele overnachtingsduur, inclusief de dag van uitchecken

  • Gratis overnachting voor max 2 kinderen onder 16 jaar die op de kamer van ouders overnachten

  • Gratis snel WiFi, 24/7 fitnessruimte en dagelijks mineraalwater op de kamer

  • 7 conferentieruimten met airconditioning en daglicht & snel WiFi.

  • Parkeergarage met EV-oplaadstation en directe toegang tot het hotel via de lift.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel Basel City

Grosspeterstrasse 12
4052 BASEL
Zwitserland

Gps:47.545049, 7.599613

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMETBAR

In deze trendy en gezellige bar wachten je internationale en regionale delicatessen in combinatie met leeshoekjes in de lounge en werkruimten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.479 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  658 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Vriendelijke mensen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Paul Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima voorzieningen

Dear Paul, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Your Novotel Basel City Team

Erg goede en persoonlijke service

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Eric Zaken - ALL bevestigde berichten

Aardige en attente mensen bij check-in, rustige en zeer schone kamer. Uitgebreid ontbijt dus al met al, nies te wensen over.

Dear Eric, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. We are so pleased to hear that you had a great experience with our personal. At Novotel Basel City, we pride ourselves on providing our guests with the most convenient and comfortable stay possible. We strive to make sure that our guests have an enjoyable visit, and we value your feedback as we always strive to improve. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Novotel Basel City

Geen internet en zelfs geen excuses

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Geert Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik verbleef frekwent in het hotel maar dit maal is mijn ervaring zeer, zeer slecht. Gedurende 24 u geen wifi / internet beschikbaar, raam van de douche vuil, dode insect in toilet en peanuts op het tapijt. Ondanks klacht hierover geen enkele reactie of empathie van het Management. Zelfs bij checkout geen excuses of sorry. Onaanvaardbaar niveau van klantenservice. Accor/Novotel heeft me als Platinum klant zeer erg ontgoocheld.

Dear Geert, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Basel City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. During your stay, we encountered a major breakdown in the building, which impacted our hotel as well as the neighboring hotel. Our staff did everything possible to resolve the problem as quickly as possible, however we were dependent on the delivery time of the defective piece and it took more than 24 hours to resolved the problem. We are very sorry that this has affected your stay with us, you who also stay more than on time in our hotel. You know how much our staff does everything possible to ensure the satisfaction of our customers. This is why your feedback, your opinion, but also our customers are important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Your Novotel Basel City Team

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Een heel relaxed verblijf gehad in de fijne kamer met lekker bad. Locatie is top, na een kleine wandeling ben je zo in het centrum. Ontbijt super, veel keuze.

Dear Guest, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at the Novotel Basel city We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again. Yours sincerely, Your Novotel Basel City Team

Goede ervaring

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jackie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goed locatie; prima personeel en…perfect ontbijt buffet !!!

Geachte JACQUELINE H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een ​​beoordeling achter te laten. Wij zijn blij dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen Kind regards, Novotel Basel City

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 594 beoordelingen 8.6/10 Locatie
  • 862 beoordelingen 7.9/10 Kamer
  • 841 beoordelingen 9/10 Service
  • 17 beoordelingen 7.6/10 Wifi
  • 503 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 342 beoordelingen 8.3/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Basel