Novotel Bordeaux Merignac 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.381 comentários

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Novotel Bordeaux Merignac - Image 3
Novotel Bordeaux Merignac - Image 4
80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, França

Descrição

Extras do hotel

  • Elétrico A com acesso direto ao centro da cidade e aeroporto

  • Certificado Green Key

  • Quartos familiares

  • Sala modular 96 m², luz natural - sala híbrida "All connect" de 25 m²

  • Centro de fitness e piscina exterior, aberta de maio até ao final de setembro.

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Localização do hotel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
França

GPS:44.835682, -0.683078

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

La Cabane Mérignac

Se o restaurante estiver fechado, uma seleção de opções de take-out será servida pela nossa equipa 24/7.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.7/5  1.381 comentários

Classificação do TripAdvisor  2.5/5  48 comentários

Le pire hôtel Novotel de France

Nota Tripadvisor 1.0/5

435fredericj Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Le pire Hotel Novotel de France ! Une honte pour le groupe Accor ! Aucun service client de la part de l’encadrement ! Je suis un fidèle du groupe Accor avec plus de 60 nuitées par dans les hôtels Novotel, Mercure et Ibis depuis 10 ans, j’ai d’ailleurs la carte Platinum avec plus de 29 000 points Mais dans cet établissement je ne peux pas dire que j’ai été traité avec considération J’ai effectué une réservation que j’ai annulé sur l’application à 17h30 mais ils m’ont facturé la chambre 48h après sans me contacter Malgré mes relances appels, e-mail, la responsable est resté sur sa position et n’a pas voulu faire de geste commercial ou me proposer une solution. On est pas dans l’esprit de l’hôtellerie **** Mais chez des gens malhonnêtes et méprisants

Choquant, minable, affreux. À éviter à tout prix.

Nota Tripadvisor 1.0/5

glazou Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Tout déconne dans cet hôtel, de l’accueil à l’épaisseur des couettes (couettes estivales en hiver…), des miettes alimentaires oubliées dans le canapé de la chambre aux moquettes affreuses et au crépi intérieur désagréable. Je n’oublie pas le concept « pas de personnel » qui ferait se retourner dans leur tombe les deux confondateurs d’Accor et l’autre concept « l’ascenseur est à l’autre bout de l’hôtel »…. Si, si… Et puis les toilettes tellement exiguës que je n’arrive presque pas y entrer, la salle de bains même pas digne d’un Ibis. Mais le pire c’est le chauffage en rade. Partout. Chambres, couloir, accueil. Arriver dans une chambre à 16 degrés (mesurés !) est atroce. Laisser le chauffage à fond trois heures pour atteindre 18 est scandaleux. Et je rappelle la couette estivale… Je ne vous raconte pas la nuit passée et la crève du lendemain matin. Ah j’allais oublier : ce n’est pas l’écran plat Samsung de 155cm dans la chambre qui me fera oublier la nullité de cet hôtel. Surtout quand le dit-écran est fixé à une recup d’étai de maçon en acier de 2.50m de haut utilisé comme support tv. Minable. Tous les clients se plaignent, les serveuses du restaurant se plaignent, le pauvre gars de l’accueil tente de composer avec toutes les demandes de changement de chambre ou d’obtention d’un chauffage d’appoint. Si vous aviez l’idée saugrenue de peut-être éventuellement pourquoi pas vous arrêter dans cet hôtel et y claquer une centaine d’euros par nuit, passez-votre chemin, inconscient(e) ! Cet hôtel est indigent.

Agréablement surprise !

Nota Tripadvisor 5.0/5

Stef40390 Avaliação com certificação TripAdvisor

Au vu des commentaires ACCABLANTS c'est avec un peu de doutes que nous avons réservé notre soirée dansante avec petit déjeuner inclus . Nous ne sommes pas de grands consommateurs d hôtels mais en connaissons quelques un pour pouvoir " comparer ". Nous avons été déçu de RIEN DU TOUT ! Accueil un peu long mais du monde et personnel réactif, on va pas leur en vouloir d avoir du travail . Indications précises, chambre surclassée, propre spacieuse et confortable . Il ne manque rien , gels douche et main RITUAL le top ! Repas réveillon juste un délice culinaire qui a fait l unanimité de toutes les tables avec qui nous avons échangé. Literie au top , moelleux, doux AUCUNES DOULEURS cervicales et dos ( accident de la route en septembre) Petit déjeuner rien à dire non plus : sucrée , salé , œufs brouillé , saucisses , viennoiseries , jus orange , divers cafés rien ne manquait , salle calme malgré les enfants . Personnel compétant

a fuir ! une honte pour l'enseigne

Nota Tripadvisor 1.0/5

Wanderer44476771308 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ahhhhhhh mes 2 jours de cauchemars à Merignac !!!! Check-in manquant de professionnalisme et de qualité d'accueil ( on est en 4*, pas en auberge de jeunesse ! ) , + paiement d'avance ( ma CB est pourtant en garantie ) avec sur-facturation deux fois du pdej, pourtant déjà indiqué dans le tarif de réservation, + avec un argument fallacieux d’écologie, on me demande si le ménage doit être fait entre les recouches !!? ,( à quand le chauffage en option ? ), pas de surclassement de chambre alors que l’hôtel n'est pas complet ( carte platinium ) , + toute la partie bar et restaurant n'est plus relié à l’hôtel mais à l'enseigne de restauration complétement indépendante ( faut ajouter une locomotive Hippoptamus pour remonter l’hôtel ? ) ce qui veut dire que le moindre café ou plat est à payer de suite sans pouvoir mettre sur la chambre. Le "welcome drink" est limité à une liste très courte de boissons, donc très loin du mot "welcome" que tous les autres Novotel pratiquent . Deco du lobby et des communs refait au bénéfice de l'hyppo et pour attirer l’œil du passant , mais les chambres ne sont pas rénovées depuis presque la création de l’hôtel ( on vient à l’hôtel pour apprécier et se reposer dans la chambre... c'est le principe d'une prestation hôtelière de qualité ) , on retrouve le gros crépis partout sur les murs et au plafond et un étai qui tient la tv ! De nombreux concept de chambres ont pourtant été développées depuis par Novotel , là vous vous retrouvez "back to the past" ...même pas vintage. Des problèmes de climatisation signalés sans suite à un personnel peu impliqué qui se réfugie toujours derrière "la direction" . Au pdej c'est pas mieux , buffet moyen , deux bassines récupèrent les fuites d'eaux ( ça peut arriver ) mais la personne responsable de la salle (désagréable) est plus préoccupée de passer ses appels personnels, que de nettoyer les tables laissées vacantes, ou de se souvenir du numéro de chambre pour la facturation. Enfin au check out le "bonjour" et un sourire chaleureux semble être en option. Tout cela a été signalé sur place sans avoir d’impact particulier, le collaborateur se réfugie toujours derrière la direction. Celle ci semble plus préoccupée par son compte d'exploitation, et fait complétement fausse route en oubliant la signification du mot "client" ? Je suis fidèle de l'enseigne partout dans le monde et j’étais fidèle de Merignac , je les avais quitté il y 5 ans à cause de promesses non tenues ( la fameuse réponse où ils mettent tout en œuvre patati patata ....et que je verrai la différence à mon prochain passage ... ) , 5 ans après , j'ai voulu réessayer mais rien a changé, si ce n'est en pire . A au fait, c'est le prix Novotel évidement ! C'est une honte pour l'enseigne et je crois bien le pire Novotel que j'ai du faire. Il y a 2 autres Novotel à Bdx et bien meilleur , le Lac lui par ex est digne de l'enseigne Y retournerais je ? Non... bien sur , plus jamais à Mérignac !

N'a de Novotel que le nom

Nota Tripadvisor 1.0/5

Senguscha Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel insipide, froid et sans personnalité. Il faut arracher un "Bonjour" aux personnels. L'Hippopotamus - servant de bar - qui trône au milieu de l'entrée gâche complètement le côté lounge d'un Novotel. Quant aux chambres, le design date des années 1990/2000 et encore, j'ai été surclassé grâce à mon statut Platinium. Je n'imagine même pas les chambres classiques. Et le petit déjeuner dans la salle de l'Hippopotamus au sol collant, des tables même pas préparées et un buffet de fin de fête ... Sinon les bornes de recharge annoncées sur le site de l’hôtel n'existent pas enfin il n'y a en a qu'une et elle est en panne. J'ai été obligé de me rabattre sur les chargeurs Tesla (heureusement que ces derniers soient compatibles avec les non-Tesla). N'a de Novotel que le nom ! J'ai voulu me rapprocher du lieu de mon rendez-vous mais la prochaine fois je retournerai à Bordeaux Lac où là, les services sont dignes d'un 4 étoiles. Bref, séjour nul et absolument pas reposant après 5 heures de route ....

Em parceria com TripAdvisor

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  • 295 comentários 8.5/10 Localização
  • 875 comentários 3.6/10 Quarto
  • 623 comentários 7.5/10 Serviço
  • 20 comentários 4.4/10 Internet
  • 399 comentários 4.3/10 Conforto
  • 359 comentários 4.1/10 Atmosfera
  • 262 comentários 6.3/10 Pequeno-almoço
  • 257 comentários 5.6/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.